إذا كنت قد استبدلت بعض نقاط اللعب الخاصة بك مقابل طقم Galactic Advancement Kit الصغير أو الكبير، فقد تمضي بضع ساعات قبل ظهور الطقم في حسابك داخل اللعبة.
إليك كيفية التأكد من أن كل شيء على ما يُرام:
- لقد تلقيت رسالة "نجاح" في Google Play عندما استرددت نقاط اللعب الخاصة بك.
- لقد استلمت رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني على Google Play يتضمن إيصالاً لطقم Galactic Advancement Kit الذي اشتريته.
- لقد أعدت تشغيل اللعبة إذا كانت مفتوحة عند استرداد النقاط.
- عند إضافة طقم إلى حسابك، ستتلقى رسالتين داخل اللعبة:
- رسالة منبثقة تخبرك بأنك استرددت نقاط Google Play الخاصة بك بنجاح.
- رسالة في صندوق الوارد لديك بعنوان "تمت معالجة المعاملة بنجاح" والتي تعرض العناصر التي استلمتها، وتتضمن زر "تجاهل" بها.
إذا انتظرت لمدة 24 ساعة ولم تظهر لك الرسائل من الخطوة 4، فجهِّز إثبات الشراء الخاص بك واتصل بنا.